ONLINE SHOPについて

DEF colonyでは、ご注文を頂いてから一つ一つ、お客様のために制作しております。
そのため、鞄・小物を問わず、納品までの製作時間として4~5週間の納期を頂いております。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご注文の際の流れ

①各商品ページ右下部にある「ADD TO CART」ボタンをクリックしてください。
 案内にしたがってご記入をお願いいたします。
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②システムにより自動で「ご注文受付」メールが届きます。
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③DEF colonyにてご注文確認後、基本的に3営業日(土日祝日はお休みです)以内に「ご注文の確認」メールが届きます。
 総額、お届け予定日などの詳細をお知らせします。
 注)ごく稀にサーバーの不具合等により、こちらからの「ご注文の確認」メールが送信できない場合がございます。
 ご注文後、3日経ってもメールが届かない場合は お手数ではございますが、弊社宛にご連絡いただけますよう
 お願いいたします。
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④銀行振込をお選びの方は総額のお振込をお願いいたします。
  ↓
⑤商品発送時に「ご注文の発送」メールが届きます。

特定商取引に基づく表示


販売業者 DEFcolony / デフコロニー
運営責任者 大岩 建治
所在地及び連絡先 〒501-0463 岐阜県本巣市小柿1176-1
TEL 090-2924-7328
営業時間 月曜日~金曜日 11:00~18:00
※インターネットでのご注文は24時間受け付けております
※営業時間外のお問い合わせ、ご注文への返信は翌営業日以降、順次対応となりますのでご了承ください。
販売価格 商品ページに明記されています。
商品代金以外に必要な料金 ◎配送料(一律630円、北海道・沖縄・離島は一律1,260円となります。)
◎銀行振込・郵便振替決済を選択された場合、振込手数料
◎代金引換を選択された場合、代引き手数料
※表示されている商品価格、及び配送料には5%の消費税が含まれております。
支払い方法 ◎銀行振込
ご注文完了後、7日営業日以内に下記銀行口座へお振込下さい。
[振込先] 三菱東京UFJ銀行 大垣支店 店番793 普通口座 0011532 口座名義 オオイワケンジ
※銀行での振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

◎郵便振替
ご注文完了後、7日営業日以内にゆうちょ銀行へご入金ください。
[振込先] 記号12490-2  番号3408571 口座名義 オオイワケンジ
※振替手数料はお客様負担にてお願い致します。

◎代金引換
業者:ヤマト運輸
ご請求額を配送業者の方に直接お支払いください。
代引手数料はお客様負担にてお願い致します。
※ご注文時に代金引換を選択すると自動的に加算されます。
※お届け時のカード決済も可能です。(上記クレジット決済と同様のカードが利用できます。)
納期 大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、4~5週間前後の納期をいただいております。
一点一点ご注文をお受けしてから製作しておりますため、心苦しくもお時間を頂戴しております。
ご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
発送方法 ヤマト運輸(宅急便)
キャンセル、返品、交換について 商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
万一、配送途中の破損や、商品違いがある場合には、商品到着後3日以内にご連絡を
お願いいたします。配送料弊社負担にて良品、または新品商品との交換を行わせていただきます。
交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、
お支払い金額をご返金させていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

プライバシーボリシー


デフコロニー/オンラインショップは、全てのお客様に安心してご利用いただけるオンラインショップを目指します。
その実現には、お客様からお預かりしている大切な個人情報の保護が重要だと考えています。 具体的に以下の方針に従いプライバシー保護に取り組んでいます。

■個人情報を収集するときは
個人情報は、その利用目的を明確にし、お客様の同意を得た上で収集します。

■個人情報を利用するときは
個人情報は、あらかじめお客様の同意を得た目的の範囲内で利用します。 (第三者への提供を行いません。)

■個人情報の保護には
SSL(暗号化通信技術)・ファイアウォール・セキュアなデータベース構築等により、個人情報を保護します。

■個人情報の管理
個人情報保護やセキュリティに関する社内教育を行い、適切な管理を行います。

セキュリティー


デフコロニー/オンラインショップでは、お客さまの大切な個人情報への不正アクセス、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、セキュリティーを高めるための取り組みを継続的に実施しています。安心してデフコロニー/オンラインショップでのショッピングをお楽しみください。

セキュリティを有効にするための特別な設定は必要ありませんが、古いバージョンのブラウザでは表示できない場合がありますので、ご注意下さい。
また、下記項目を設定していただくことが必要です。
・ JavaScript を有効にする
・ Cookie 利用を有効にする ・ スタイルシートを有効にする

【推奨ブラウザ For Win】
最新の Internet Explorer のダウンロード
最新の Firefox のダウンロード
最新の Google Chrome のダウンロード

【推奨ブラウザ For Mac】
最新の Safari のダウンロード
最新の Firefox のダウンロード
最新の Google Chrome のダウンロード

SSL(Secure Sockets Layer)技術の利用
This Web site has chosen one or more VeriSign SSL Certificate or online payment solutions to improve the security of e-commerce and other confidential communication SSLとはSecure Sockets Layerの略で、ブラウザからサーバーへ送信される情報、又はサーバーからブラウザへ返される情報を暗号化する技術です。

お届け方法


下記の通り取り決めております。
発送方法 宅配業者 ヤマト運輸  ※配送業者の指定はできません。
※メール便はご利用いただけません。
送料について 1配送先につき、ご注文商品の合計金額が税込10,000円未満の場合は送料630円(税込)。
※ただし北海道・沖縄県へお届けの場合は配送料1,260円(税込)となります。
※一部離島地域へお届けの場合は、送料を別途御請求させていただく場合がございます。
※商品の容積によっては別料金が発生するものもございます。ご了承ください。
1配送先につき、ご注文商品の合計金額が税込10,000円以上の場合は送料無料です。
商品の受け渡しについて 商品の配送は全て「玄関での受け渡し」となります。
ご注文が完了し、ご決済を確認させていただいた後、商品発送手配を開始いたします。
ご希望の配送日に間に合わない場合や、特にご指定の無い場合には、お届けできる最短の日程にて手配いたします。
尚、ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、弊社倉庫における棚卸し時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。予めご了承ください。

商品発送手配完了後、メールで配送日のご連絡をさせていただきます。

オンラインショップでご注文の商品は、基本的にすべて路線便業者による軒先渡しとなります。
路線便業者によるお届けの場合、搬入・設置、梱包材の引き取りはお受けすることができません。

配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。

お支払い方法


下記の3つの決済方法から選択出来ます。
◎銀行振込 ご注文完了後、7日営業日以内に下記銀行口座へお振込下さい。
[振込先] 三菱東京UFJ銀行 大垣支店 店番793 普通口座 0011532 口座名義 オオイワケンジ
※銀行での振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
◎郵便振替 ご注文完了後、7日営業日以内にゆうちょ銀行へご入金ください。
[振込先] 記号12490-2  番号3408571 口座名義 オオイワケンジ
※振替手数料はお客様負担にてお願い致します。
◎代金引換 業者:ヤマト運輸
ご請求額を配送業者の方に直接お支払いください。
代引手数料はお客様負担にてお願い致します。
※ご注文時に代金引換を選択すると自動的に加算されます。
※お届け時のカード決済も可能です。(上記クレジット決済と同様のカードが利用できます。)
備考
・ ご注文日から7日以内にお振込をお願い致します。
 7日を経過してもご入金が確認出来なかった場合にはご注文を一旦、キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。
・ ご入金確認後、製作の手配を進めさせて頂きます。
・ 尚、お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・ 「ご注文の確認」にて合計金額をお知らせしますので、そのメールをお受け取りになってからお振込みをお願い致します。
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